divetour2
A DIVETOUR2 contribui para uma mudança de paradigma na indústria do turismo, promovendo a Diversidade, Equidade e Inclusão (DEI) para todos. O argumento de negócio para a DEI no turismo é sólido: o setor necessita de uma força de trabalho qualificada, capaz de responder às diversas necessidades e expectativas dos seus clientes e de trabalhar eficazmente em equipas cada vez mais diversificadas. Ao mesmo tempo, o rápido avanço da IA Generativa está a remodelar a forma como as pessoas trabalham e aprendem. As ferramentas GenAI são poderosas, mas também podem apresentar riscos, sobretudo de estereotipagem e enviesamento na forma como a diversidade é representada. Ambos os desafios exigem novas competências e, antes de mais, pensamento crítico. A DIVETOUR2 responde a este cenário enriquecendo os currículos dos formandos de Turismo em Ensino e Formação Profissional (VET) com ferramentas de formação que combinam valores éticos com inovação empresarial e tecnológica.
Objetivos
A tirarmos partido destes desafios, o nosso principal objetivo é colocar formação e recursos inovadores nas mãos dos profissionais e formandos do Ensino e Formação Profissional (EFP), para que os princípios de DEI e as ferramentas de GenAI passem a fazer parte da sua prática quotidiana no setor do turismo.
- Exploramos e demonstramos as aplicações éticas e práticas da GenAI na criação de experiências turísticas acessíveis e inclusivas, promovendo o pensamento crítico e a autoconsciência que os futuros profissionais necessitam para navegar as complexidades da diversidade e inclusão numa indústria em rápida evolução. Dá-se especial atenção ao reforço da autoconfiança dos alunos, particularmente daqueles em risco de discriminação.
- Pretendemos criar um ambiente colaborativo onde educadores, alunos e profissionais da indústria partilhem as melhores práticas e desenvolvam novas abordagens para a DEI no turismo.
- As conquistas de aprendizagem são reconhecidas através de Open Badges, e as organizações de EFP recebem apoio na adoção desta abordagem nos seus próprios planos educativos, de modo que a jornada continue para além do próprio projeto.
Metodologia
A DIVETOUR2 desenvolve um programa flexível e centrado no aluno, baseado em *edutainment*, que combina educação e entretenimento. Os alunos exploram temas de DEI e inovação digital através da exploração, experimentação e reflexão, com os seus professores, formadores e tutores envolvidos como ‘viajantes pares’ na mesma jornada de aprendizagem.
Para professores, formadores e tutores
Se leciona disciplinas relacionadas com o turismo em Ensino e Formação Profissional, o DIVETOUR2 oferece ferramentas prontas a usar para enriquecer o seu currículo. O projeto abrange áreas específicas do setor, como alojamento, reserva de viagens, transportes, entretenimento, marketing e planeamento de eventos, e fornece um kit de formação dedicado para o apoiar na aplicação da metodologia na sua sala de aula.
Para os alunos
Se é um estudante VET a preparar-se para uma carreira no turismo, a DIVETOUR2 oferece-lhe uma forma diferente de aprender: jogos, cenários do mundo real e desafios baseados em IA que desenvolvem competências profissionais e transversais: as competências que os empregadores no setor do turismo esperam cada vez mais.
Resultados
A DIVETOUR2 entrega ferramentas concretas e abertas ao acesso:
- Um Sistema de Gestão de Aprendizagem (LMS) com "pílulas" de aprendizagem interativas e exercícios práticos;
- um jogo de tabuleiro educativo híbrido;
- um kit de formação para professores, formadores e tutores;
- um Livro Branco de projeto apresentando a abordagem e como adotá-la na EFP e noutros contextos educativos.