Curso Introdutório para Estudantes de Formação Profissional
Na indústria do turismo, é muito comum interagir com muitas pessoas diferentes todos os dias. Para manter uma atitude verdadeiramente inclusiva, é essencial saber como lidar com uma variedade de situações, desde requisitos estruturais de acessibilidade até demonstrar consideração por pessoas com uma cultura ou religião diferente da nossa.
Este curso de DEI, através de cinco lições simples, irá guiá-lo numa jornada que começa pelo básico e gradualmente avança para tópicos mais específicos.
Vai aprender o que significa verdadeira justiça, como encontrar e remover barreiras, e como evitar julgar as pessoas demasiado rapidamente.
A quem se destina
O curso é escrito para estudantes de Formação Profissional em turismo e hotelaria, e para qualquer pessoa que queira explorar o tema e compreender como funciona, livre de preconceitos negativos ou positivos. Não é necessário qualquer conhecimento técnico para o seguir: se utilizou um motor de busca e uma aplicação de mensagens, já tem o que precisa para começar.
As cinco lições
1. Introdução à DEI - Conceitos-chave
Como identificar a diferença entre tratar todos da mesma forma e dar a todos uma oportunidade justa.
2. Preconceitos e discriminação
Como o nosso cérebro usa atalhos rápidos que podem levar a julgamentos injustos e estereótipos. Formas práticas de abrandar, questionar as nossas suposições e tratar as pessoas como indivíduos.
3. Comunicação inclusiva
Como usar uma linguagem clara e simples e ferramentas diversas para garantir que todos são ouvidos e respeitados.
4. A Lacuna dos Sonhos: Quando a Representação Molda Possibilidades
Como a falta de modelos diversos pode limitar o que as pessoas acreditam que podem alcançar. Formas práticas de usar imagens e linguagem inclusivas para fazer com que todos se sintam pertencentes ao turismo
5. Conceber experiências mais inclusivas
Como usar a tecnologia para personalizar experiências de viagem com base nas necessidades culturais e acessibilidade. Como combinar ferramentas digitais com cuidados humanos para planear viagens sem barreiras e acolher todos os hóspedes.
Como funciona
O curso foi concebido para ser seguido online: pode realizar as lições em sequência ou explorar os temas que mais lhe interessam. Não é necessária instalação ou registo: pode abrir qualquer uma das cinco lições e começar a ler.
Cada aula alterna explicações curtas com exercícios e termina com um resumo dos pontos-chave, reflexões que a ligam aos seus estudos e ao seu trabalho futuro, e um teste.
Alguns exercícios vêm com soluções e comentários. Outros são abertos, concebidos para incentivar a comparação e discussão.
O registo é opcional, mas permite-lhe obter um Open Badge, uma credencial digital que fortalece o seu CV.
As lições também estão disponíveis em PDF, para que possa estudar offline. Os ficheiros são identificados para leitores de ecrã e concebidos para serem lidos no ecrã: encorajamo-lo a evitar imprimi-los.
Para educadores
As aulas são interligadas, mas independentes, e os temas individuais podem ser apresentados separadamente, em sessões de trabalho únicas.
As soluções dos exercícios de resposta fechada aparecem no final de cada exercício e estão disponíveis para os alunos: explicam o raciocínio e são uma oportunidade para debate em sala de aula. Os exercícios abertos produzirão respostas diferentes a cada vez, moldadas pelos próprios alunos.
O curso é um recurso educativo aberto (REA): é livre de o utilizar. Escrito para estudantes de VET, o material adapta-se a outros contextos, incluindo aprendizagem não formal e informal.
Em aula, pode trabalhar com o mesmo material que os PDFs, sem necessidade de ligação. O projeto inclui também um kit de orientação para educadores, com sugestões para planear sessões em sala de aula. Finalmente, o curso inclui uma secção dedicada a "palavras": um Glossário que oferece uma análise mais detalhada do significado de alguns dos termos e expressões recorrentes que usamos quando nos referimos à IA. Os termos foram escolhidos pelo seu poder de suscitar reflexão independente e debate em sala de aula. Cada entrada inclui uma definição e uma secção que a leva mais longe. Algumas entradas também são enriquecidas com recursos externos para incentivar uma exploração mais aprofundada. Pode encontrá-la em: https://divetour2learning.eu/glossary/
Nexus City
Nexus City é o jogo educativo de role-playing construído juntamente com o percurso. Encontrará uma descrição completa do jogo, as instruções e alguns materiais para imprimir em https://divetour2learning.eu/the-game/.
Importante: Pode navegar livremente pelas lições, mas para obter o Open Badge e certificar a conclusão do seu curso, tem de estar registado na plataforma e com sessão iniciada. Para criar um perfil, clique em “Criar o seu Perfil”.
Selecione a lição abaixo e comece a aprender
Preparámos uma versão PDF descarregável das lições para quem preferir.