Argomento 4.2. Scegliere lo strumento migliore
Tdecine di strumenti di GenAI, e nuovi prodotti vengono rilasciati sul mercato regolarmente. Invece di memorizzare ogni strumento disponibile, quello che conta davvero è capire come scegliere quello giusto per il risultato che vuoi ottenere.
Questa sezione ti presenta le principali categorie di strumenti disponibili ad oggi e alcuni esempi per ciascuna categoria, per comprendere il panorama attuale e quello futuro.
Come approcciare gli strumenti di GenAI
Il modo più semplice per "navigare" il panorama degli strumenti disponibili sul mercato è farsi due domande:
- Quale tipo di contenuto mi serve? Testo, immagine, audio, video o ricerca di documenti?
- Qual è il mio compito? Redazione di testi, editing, traduzione, creazione di contenuti visivi o musicali, produzione di video o analisi di informazioni.
Dopo aver risposto a queste domande, potrai individuare lo strumento più adatto ai tuoi bisogni. Vediamo come fare.
Strumenti per la creazione di testo
Questi strumenti generano, modificano o migliorano contenuti scritti.
| Strumento | Che cosa fa | Giusto per |
|---|---|---|
| ChatGPT (OpenAI) | Genera testi conversazionali per svariati scopi: scrittura, brainstorming, revisione e riassunti. Strumento estremamente versatile e intuitivo. | Creare itinerari, email per gli ospiti, didascalie per i social media o esplorare nuove idee. Il punto di partenza più versatile per i compiti relativi alla creazione di testi. |
| Jasper AI | Crea contenuti di marketing di alta qualità, testi pubblicitari e materiali per campagne promozionali. | Generare testi di marketing rifiniti, contenuti pubblicitari e campagne su larga scala. |
| Grammarly | Controlla la grammatica, regola il tono, migliora la chiarezza e offre versioni di testo riviste dall'IA. Si integra nei browser e nei client email. | Mettere a punto qualsiasi comunicazione scritta - email, testi per il sito web, brochure. Indispensabile per chi non scrive in inglese come lingua madre. |
| Perplessità AI | Motore di ricerca conversazionale basato sull'IA generativa che risponde alle domande degli utenti fornendo collegamento alle fonti. | Analizzare tendenze, documenti, report; fare ricerche approfondite, rispondere a domande complesse. |
| NotebookLM (Google) | Analizza documenti caricati (PDF, pagine web, video) e genera riassunti, domande e risposte (es. FAQ), file audio, presentazioni. | Generare sintesi di documenti, FAQ, mappe mentali e presentazioni a partire da documenti complessi, e produzione di guide audio a partire da contenuti esistenti. |
Chat GPT
Chat GPT è un modello di IA conversazionale estremamente versatile, in grado di generare testi per molteplici scopi: scrittura, brainstorming, editing e sintesi. Può essere utilizzato anche per la programmazione, l'analisi dei dati, la creazione di grafici e la generazione di immagini grazie all'integrazione con DALL-E 3. Gli utenti possono interagire con ChatGPT digitando un prompt o attraverso conversazioni vocali in tempo reale, e lo strumento supporta il caricamento di file e immagini. L'esperienza utente avviene principalmente tramite un'interfaccia di chat testuale, il che lo rende intuitivo per le interazioni in linguaggio naturale. Nel settore turistico, ChatGPT è eccellente per redigere contenuti testuali come articoli di travel blog, didascalie per i social media su destinazioni turistiche, risposte email personalizzate per il servizio clienti o descrizioni di tour.
Perplessità
Un motore di ricerca basato sull'IA che unisce la ricerca web tradizionale a risposte in forma conversazionale. Utilizza i grandi modelli linguistici per fornire risposte chiare e sintetizzate con le relative fonti, ed eccelle nella ricerca approfondita, nell'analisi di file PDF e di dati e nella pianificazione dei contenuti. Gli utenti possono porre domande in linguaggio naturale e scegliere tra diverse "modalità di focus" (per esempio Web, Accademico, Scrittura) per adattare i risultati alle proprie esigenze. Nel settore turistico, Perplexity AI è particolarmente utile per analizzare le tendenze di viaggio emergenti, riassumere grandi volumi di recensioni o di report di settore, generare la struttura di guide di viaggio e sviluppare idee per articoli legati al turismo.
NotebookLM
NotebookLM semplifica documenti complessi attraverso riassunti, sessioni interattive di domande e risposte e file audio in stile podcast. Può importare vari formati di fonti, tra cui PDF, Google Docs, URL web, video di YouTube e file audio. L'esperienza utente consente di caricare i propri materiali e di interagire con essi tramite approfondimenti generati dall'IA, guide di studio, cronologie e FAQ. Nel settore turistico, NotebookLM è utile per organizzare ricerche approfondite, creare riassunti sintetici di informazioni turistiche, generare FAQ per i principali siti di interesse o produrre audioguide per visite turistiche in autonomia.
Grammarly
Grammarly offre suggerimenti in tempo reale per correggere la grammatica, modulare il tono e rendere i testi più chiari, e propone anche riscritture generative di interi messaggi. Grammarly si integra senza sforzo nei principali ambienti di scrittura - browser, client email, social media e programmi di videoscrittura - evitando il fastidio del copia e incolla. È uno strumento prezioso per curare una comunicazione professionale, coerente e di qualità in tutti i materiali scritti del settore turistico: dalle email ai clienti ai contenuti del sito, fino alle brochure promozionali.
Mettiti alla prova : Esercizio 1
Qual è il migliore per te?
Per ogni attività descritta nelle domande, decidi quale strumento preferisci usare, riferendoti alla tabella. Rifletti sulla tua motivazione.
Strumenti per la creazione di immagini
Questi strumenti creano o modificano immagini a partire da descrizioni testuali.
| Strumento | Che cosa fa | Giusto per |
|---|---|---|
| DALL-E (via ChatGPT) | Genera immagini a partire da prompt testuali. Integrato in ChatGPT per un flusso di lavoro fluido tra testo e immagini. | Visualizzazioni rapide di concetti, immagini per i social media, contenuti illustrativi. Lo strumento più semplice per chi è alle prime armi. |
| Midjourney | Crea immagini artistiche e fotorealistiche di alta qualità da prompt testuali. Si utilizza tramite Discord. | Identità visiva d'impatto, immagini per campagne pubblicitarie e contenuti creativi per i social media. Curva di apprendimento più ripida, ma risultati notevoli. |
| Adobe Firefly | Genera immagini, elementi vettoriali ed effetti visivi. Integrato in Adobe Creative Cloud. Pone l'accento sulla sicurezza commerciale e sulle credenziali dei contenuti. | Immagini di marketing di livello professionale, soprattutto quando la trasparenza sul copyright è importante. Ideale per i team che già utilizzano gli strumenti Adobe. |
| Openart.ai | Genera e modifica immagini, con solide funzionalità di inpainting (riempimento di aree mancanti) e outpainting (espansione dei bordi). | Modifica e miglioramento di foto esistenti, creazione di varianti e perfezionamento di immagini generate. |
Midjourney
Questo strumento di intelligenza artificiale è molto apprezzato per la creazione di immagini a partire da prompt testuali. Eccelle nella simulazione di materiali, texture e stili diversi e consente di perfezionare le immagini generate attraverso vari parametri. Midjourney si utilizza principalmente tramite l'applicazione di chat Discord, dove gli utenti interagiscono digitando comandi. Offre funzionalità per aumentare la risoluzione delle immagini, creare varianti e modificare la composizione. Nel settore turistico, Midjourney è utile per generare immagini di alta qualità destinate a un'identità di marca distintiva, realizzare campagne social di forte impatto visivo o sviluppare opere di arte digitale immersive per esperienze di turismo virtuale.
Adobe Firefly
Si tratta di una suite di funzionalità basate sull'intelligenza artificiale generativa, integrate nell'ecosistema Adobe Creative Cloud. Permette di creare immagini, video, audio e grafiche vettoriali a partire da semplici prompt testuali. Adobe Firefly pone particolare attenzione alla sicurezza commerciale e a pratiche etiche nell'uso dell'IA, includendo funzioni come le Content Credentials per garantire la trasparenza nella creazione dei contenuti. Pensato per i professionisti creativi, consente una generazione semplice utilizzando "linguaggio quotidiano e input basilari" ed è disponibile sia come sito web autonomo sia integrato nei principali prodotti Adobe. Nel settore turistico è ideale per realizzare contenuti di livello professionale per campagne di marketing, sviluppare immagini di alta qualità per i tour virtuali e produrre presentazioni multimediali.
Openart.ai
Uno strumento che genera immagini a partire da descrizioni testuali, ma che si distingue soprattutto per le sue capacità di modifica delle immagini esistenti, grazie a tecniche come l'"inpainting" per riempire spazi vuoti o l'"outpainting" per estendere i bordi dell'immagine. Lo strumento è in grado di fondere concetti diversi e di offrire il controllo su aspetti come colore, angolazione e illuminazione tramite prompt specifici. L'esperienza utente si basa principalmente sui prompt testuali, attraverso i quali le idee scritte vengono trasformate in immagine. Nel settore turistico, Openart.ai è ideale per creare pubblicità di grande impatto visivo per nuovi pacchetti di viaggio, progettare loghi ed elementi di branding originali per le imprese turistiche, generare immagini concettuali per future attrazioni o realizzare filtri per i tour virtuali.
Strumenti per la creazione di audio
Questi strumenti generano musica, voci fuori campo e "paesaggi sonori":insiemi di suoni che ricreano l'atmosfera di un luogo o di un ambiente, reale o immaginario. Possono includere suoni della natura (onde del mare, vento tra gli alberi, canto degli uccelli), rumori urbani (traffico, voci in lontananza, campane), oppure sonorità astratte create per evocare una determinata sensazione.
| Strumento | Che cosa fa | Giusto per |
|---|---|---|
| Suno AI | Compone canzoni complete di voce e strumentazione a partire da prompt testuali. | Musica di sottofondo per video promozionali, playlist di eventi e reel per i social media. Intuitivo e veloce. |
| AIVA | Compone colonne sonore strumentali in oltre 250 stili, dal classico all'elettronico. Permette di modificare i brani generati. | Musiche d'atmosfera per tour virtuali, allestimenti museali, ambientazioni di hall alberghiere e contenuti in stile documentaristico. Più personalizzabile rispetto a Suno. |
Suno AI
Suno AI è un programma di creazione musicale basato sull'IA generativa, progettato per produrre brani realistici completi di voce e strumentazione, oppure tracce puramente strumentali, a partire da prompt testuali. È in grado di generare testi originali, riprodurre stili musicali specifici e sviluppare clip musicali già esistenti. La piattaforma offre un'interfaccia semplice e intuitiva, in cui l'utente inserisce un prompt testuale per generare la musica. Suno AI è particolarmente utile per creare musiche di sottofondo su misura per video promozionali turistici, sviluppare paesaggi sonori unici per esperienze immersive nei siti turistici, o generare brani personalizzati per eventi speciali legati al turismo.
AIVA
AIVA (Artificial Intelligence Virtual Artist) è un compositore virtuale specializzato nella creazione di colonne sonore dal forte impatto emotivo. Pur essendo focalizzato sulla musica classica e sinfonica, è in grado di generare brani in oltre 250 stili. Può essere influenzato da file audio o MIDI (Musical Instrument Digital Interface) caricati dall'utente e consente di modificare le tracce generate. AIVA consente di creare brani in pochi secondi e offre ampie possibilità di personalizzazione. È particolarmente indicato per comporre colonne sonore originali per documentari turistici, creare atmosfere musicali immersive per mostre ed esposizioni museali, o sviluppare un'identità sonora distintiva per il marketing territoriale.
Strumenti per la creazione di video
Questi strumenti creano o modificano contenuti video a partire da testo, immagini o filmati esistenti.
| Strumento | Che cosa fa | Giusto per |
|---|---|---|
| Sintesi | Crea video di qualità professionale con avatar IA realistici e voci fuori campo a partire da un copione scritto. Supporta oltre 140 lingue. | Guide virtuali multilingue, video di formazione per il personale e messaggi di benvenuto professionali. Non richiede competenze di ripresa o montaggio. |
| Runway ML | Generazione e montaggio di video basati sull'intelligenza artificiale. Crea video a partire da testo o immagini, con forti capacità narrative. | Video promozionali d'impatto, contenuti per campagne creative e storytelling visivo sperimentale. |
| Pictory | Trasforma contenuti lunghi (testi, URL, presentazioni) in brevi video sottotitolati. | Conversione di articoli di blog in clip per i social media, creazione di veloci riassunti video e riutilizzo di contenuti esistenti. |
Sintesi
Un generatore video basato sull'intelligenza artificiale che crea video di qualità professionale con avatar IA realistici e voci fuori campo a partire da un testo. Offre un ampio supporto linguistico (oltre 140 lingue), la generazione automatica dei copioni e una libreria di risorse multimediali. Synthesia punta sulla semplicità d'uso, sottolineando che "non servono competenze di montaggio video": il processo è semplice quanto scrivere un copione e scegliere un avatar. È particolarmente efficace per realizzare video promozionali coinvolgenti per le destinazioni turistiche, sviluppare guide virtuali multilingue per i visitatori internazionali o produrre materiali di formazione professionali per il personale del settore.
Runway ML
Una delle principali piattaforme per la generazione e il montaggio di video basati sull'intelligenza artificiale. Sviluppa modelli di IA fondamentali come Gen-1, Gen-2, Gen-3 Alpha e Gen-4, che consentono la generazione da testo a video e da video a video. Runway ML si concentra sulla creazione di "simulatori multimodali del mondo" con forti capacità narrative. L'interfaccia utente permette di generare contenuti partendo da semplici conversazioni e di aggiungere riferimenti per guidare l'IA. È utile per realizzare contenuti video avanzati destinati a campagne turistiche di forte impatto, sviluppare esperienze digitali immersive (come tour in realtà virtuale) o reinventare i processi di produzione cinematografica per i documentari di viaggio.
Pictory
Questo strumento di creazione di video trasforma contenuti lunghi (testi, URL, presentazioni PowerPoint) in video brevi e accattivanti. È in grado di estrarre automaticamente i momenti salienti, aggiungere sottotitoli e generare voci fuori campo realistiche grazie all'IA. Pictory è progettato per essere intuitivo, senza richiedere "alcuna esperienza di montaggio video", semplificando il processo di trasformazione dei contenuti scritti in storie visive. È ideale per creare rapidamente riassunti video coinvolgenti a partire da blog di viaggio, convertire presentazioni dettagliate in guide video dinamiche o generare brevi clip d'effetto per la promozione turistica sui social media.
Mettiti alla prova – Esercizio 2
Costruisci il tuo toolkit
Immagina di iniziare un nuovo lavoro in un hotel boutique. La tua responsabile ti chiede di consigliare al team di marketing dell'hotel uno strumento per ciascuna categoria (testo, immagine, audio, video). Il team è piccolo, poco esperto dal punto di vista tecnico e ha un budget limitato.
Per ogni categoria
- Quale strumento consiglieresti e perché?
- Qual è un compito per cui l'hotel potrebbe utilizzarlo fin da subito?
- Qual è un rischio o un limite di cui il team dovrebbe essere consapevole?
Discussione di gruppo: confronta il tuo toolkit con quello degli altri. Avete scelto tutti gli stessi strumenti? Quali fattori hanno influenzato le vostre scelte: facilità d'uso, costo, qualità o qualcos'altro?
Un approccio pratico
Gli strumenti specifici presentati in questa lezione sono destinati a evolversi. Alcuni potrebbero essere sostituiti da alternative più nuove nel giro di un anno. Ciò che non cambierà è il metodo di lavoro:
Individua il compito → Abbinalo a un tipo di contenuto → Scegli uno strumento → Scrivi un buon prompt → Valuta il risultato
Questo flusso di lavoro è valido sia che tu stia utilizzando ChatGPT, uno strumento che ancora non esiste, o una soluzione sviluppata dalla tua azienda. Le competenze di prompting che hai esercitato nella Lezione 3 e le abitudini di valutazione critica apprese in ogni lezione di questo corso sono le costanti. Gli strumenti sono le variabili.
La lezione in breve
I prodotti disponibili sul mercato per la generazione di contenuti sono in continua evoluzione: ne abbiamo visti alcuni, ma il ritmo con cui si evolvono e si aggiornano sembra essere inarrestabile. Quello che rimane costante è il flusso di lavoro: individuare il compito, capire che tipo di contenuto serve, scegliere lo strumento più adatto, scrivere un buon prompt e verificare il risultato prima di utilizzarlo. Questo approccio ti sarà utile indipendentemente da quali strumenti si affermeranno in futuro.
Dalla teoria alla pratica
Un ente di promozione turistica regionale vuole rilanciare la propria presenza online. Tu fai parte del team. Con ChatGPT scrivi una serie di descrizioni dei borghi meno conosciuti della regione, poi le passi in Grammarly per verificare tono e chiarezza della versione inglese. Con Adobe Firefly migliori alcune foto dei sentieri e dei mercati locali, correggendo la luce e i colori. Con Pictory trasformi un articolo del blog in un breve video sottotitolato per i social. Quattro strumenti, un unico flusso di lavoro. Se domani uno di questi strumenti non fosse più disponibile, sai come sostituirlo, perché hai imparato il metodo, non solo a usare lo strumento.
Nel tuo lavoro futuro
Il lavoro nel turismo è multicanale: siti web, social media, app di messaggistica, email, contatti dal vivo. Saper scegliere rapidamente lo strumento giusto, adattarsi quando gli strumenti cambiano e produrre contenuti professionali in più formati è una competenza molto ricercata. Considera gli strumenti come componenti intercambiabili del tuo processo creativo: scoprine lo scopo, provali, tieni un breve elenco di quelli che funzionano per te e aggiornalo regolarmente.
Fermati un momento a riflettere
Che cosa potresti fare, regolarmente, per restare aggiornato sugli strumenti di IA generativa? E se uno strumento su cui fai affidamento scomparisse domani, come faresti a trovarne un sostituto? Pensaci: quali criteri useresti per valutare un nuovo strumento? L'utilità concreta per il tuo contesto lavorativo, la facilità di apprendimento, il costo, la trasparenza del fornitore sull'uso dei dati, l'impatto ambientale? Prova a metterli in ordine di priorità: quale viene prima per te?